Сегодня: MSK: Курсы: 71.14 руб (-0.46)77.79 руб (-0.10) Нефть: Погода: Малооблачно Вечером в Москве: 11 °C..13 °C Виджет В избранное PDA @ - Почта

Наш сайт NewsRbc.ru заблокировали на территории РФ. Новый сайт NewsRk.ru.

Пассажиры выбирают «Сапсан» за скорость, а не за качество сервиса

Пассажиры выбирают «Сапсан» за скорость, а не за качество сервисаПресс-служба «РЖД» заявила о повышении спроса на поездки в «Сапсанах» по сравнению с прошлым годом. Тем временем пассажиры продолжают писать негативные отзывы о сервисе во время поездок

С января по сентябрь 2019 года пассажиропоток «Сапсанов» увеличился на 3,9% по сравнению с тем же периодом в прошлом году. Об этом в начале октября рассказали в пресс-службе ОАО «РЖД». Представители компании уточнили, что с момента начала эксплуатации «Сапсанов» билеты на поезд приобрели 37,8 млн человек. Также было отмечено, что с каждым годом наблюдается значительный прирост желающих совершить поездку по направлениям Москва-Петербург и Москва-Нижний Новгород.

Эксперты уверены, что положительная динамика связана, прежде всего, с желанием горожан быстро доехать из пункта А в пункт Б, а вовсе не с совершенством сервиса или комфортабельностью «Сапсанов». Отзывы пассажиров в Сети красноречиво указывают на проблемы, которые руководство «РЖД» упорно старается не замечать. Речь идет о чистоте в скоростных поездах, отсутствии достаточного количества розеток для подзарядки гаджетов, неудобных креслах и, конечно, о качестве бортового питания.

«Ездила я по разным направлениям, как на экономе, так и в бизнес-классе. В экономе попадались грязные туалеты, что не очень приятно. В бизнес-классе плохо кормят, порции маленькие и неаппетитные. Пока впечатления о «Ласточке» неоднозначные», – написала одна из пассажирок на популярном сайте. На другой площадке путешественница Альбина пожаловалась на неприемлемую подачу еды.«Принесли мне салат с соусом в картоне, жаркое с отслоившейся от картона фольгой и с подливой. Им вообще все равно в каком виде принесут блюда. Внешний вид еды подпортил впечатление», – резюмировала девушка.

Часть пассажиров советует брать провиант в поездку из дома: это вкуснее, безопаснее и гораздо дешевле. «Единственное, что еду я теперь беру с собой – бутерброды и термос. В Сапсане очень маленькие порции, а цены кусаются», – заявила москвичка Влада Медведева. Ее слова подтвердил Константин Троицкий: «Еду заказывал, но порции ни о чем. Наесться ими невозможно, да и невкусно. Скорость поезда это главный плюс, доехали быстро. В остальном хотелось бы, чтобы улучшили сервис».

Ответственность за качество питания в «Сапсанах», а кроме того, в «Ласточках» и «Стиржах» лежит на компании «ЕСП-Сервис». Фирма подконтрольна крупному холдингу «RBE», руководителем которой является самарский предприниматель Андрей Шокин. Несмотря на проблемы в бизнесе, долги перед налоговыми службами и поставщиками, а также негатив со стороны пассажиров, качественных изменений не происходит. Более того, пока люди жалуются на дороговизну, маленькие порции, несвежие ингредиенты и вкус блюд, холдинг надеется монополизировать весь рынок железнодорожного питания.

← Предыдущая новостьСледующая новость →

  • Комментарии (0)
avatar

Введите ссылку

Введите текст ссылки

Введите ссылку

Введите ссылку (youtube.com)

Войдите через социальную сеть
или анонимно
Создавать опрос могут только зарегистрированные пользователи.

Идёт загрузка...

Никто ещё не оставил комментариев, станьте первым.

Система Orphus Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert
или скопируйте готовый код:

Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах.
Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте.
Раздел: Общество

Пассажиры выбирают «Сапсан» за скорость, а не за качество сервиса


Опубликовано: 2019-10-08 14:37:06

Пресс-служба «РЖД» заявила о повышении спроса на поездки в «Сапсанах» по сравнению с прошлым годом. Тем временем пассажиры продолжают писать негативные... Подробнее »


Работа. Резюме / Вакансии

Администратор горячей линии
Вакансии: Москва
з/п не указана
27 Мая 2020
Учитель дефектолог
Резюме: Санкт-Петербург
з/п не указана
27 Мая 2020
Ассистент психолога
Резюме: Москва
з/п не указана
27 Мая 2020
Комплектовщик
Вакансии: Москва
з/п не указана
26 Мая 2020
Менеджер по продаже загородной недвижимости
Вакансии: Павловская Слобода
з/п не указана
26 Мая 2020

Новости по теме: - Общество

27.05.2020- комм
1 июня по всей стране адвокаты окажут бесплатную юридическую помощь

Елена Самтынова AndrewLozovyi / Depositphotos.com Всероссийские дни...
27.05.2020- комм
Путин рассказал о количестве безработных в России

Фото: ТАСС/Tatiana Morozova Президент России
27.05.2020- комм
Путин назвал сохранение рабочих мест безусловным приоритетом

Фото: ТАСС/Алексей Никольский/пресс-служба президента РФ
27.05.2020- комм
Эксперты оценили ситуацию с заразившейся коронавирусом кошкой в Москве

Фото: depositphotos/4eXЗаместитель руководителя Россельхознадзора Николай Власов рассказал, что 18 мая...
27.05.2020- комм
Шредер назвал карликом посла Украины и отверг его критику

Фото: ТАСС/Christian Marquardt/Zuma Экс-канцлер Германии Герхард Шредер выразил мнение, что санкции...
27.05.2020- комм
Минтруд РФ предложил увеличить минимальное пособие по безработице

Фото: Москва 24/Антон Великжанин Министерство труда и социальной защиты РФ выступило с предложением...
27.05.2020- комм
"Ваших крутят по-черному" : что принес карантин Москве и регионам

Пандемия еще раз доказала, что российское государство открыто относится к своим гражданам как к биомассе, которая...

|
 

Получить Виджет "Топ новости" Обновить

Автомобили с пробегом

ГАЗ - ГАЗель ГАЗ - ГАЗель

2006 г.вып, 2400 см3, 150л.с.

150 000 км

цена: 280 000 руб

ВАЗ (LADA) - 2112 ВАЗ (LADA) - 2112

2006 г.вып, 1600 см3, 90л.с.

20 000 км

цена: 94 000 руб

Volkswagen - Passat Volkswagen - Passat

2005 г.вып, 2000 см3, 140л.с.

300 000 км

цена: 440 000 руб

Subaru - Forester Subaru - Forester

2008 г.вып, 2500 см3, 230л.с.

139 001 км

цена: 630 000 руб

Mitsubishi - Lancer Mitsubishi - Lancer

2007 г.вып, 1500 см3, 109л.с.

79 000 км

цена: 385 000 руб

Погода в Москве - сегодня


Москва
Малооблачно 27 мая в среду
Вечером 11 °C..13 °C
ветер 1 – 3 м/c западный

Ясно 28 мая в четверг
Ночью 6 °C..8 °C
ветер 1 – 3 м/c юго-западный

Ясно 28 мая в четверг
Утром 15 °C..17 °C
ветер 1 – 3 м/c южный

Малооблачно 28 мая в четверг
Днем 18 °C..20 °C
ветер 2 – 4 м/c южный

Киев
Ясно 27 мая в среду
Вечером 11 °C..13 °C
ветер 1 – 3 м/c северный

Ясно 28 мая в четверг
Ночью 8 °C..10 °C
ветер 1 – 3 м/c северный

Малооблачно 28 мая в четверг
Утром 13 °C..15 °C
ветер 3 – 5 м/c северный

Дождь 28 мая в четверг
Днем 12 °C..14 °C
ветер 7 – 9 м/c северный

Минск
Малооблачно 27 мая в среду
Вечером 12 °C..14 °C
ветер 1 – 3 м/c северо-западный

Ясно 28 мая в четверг
Ночью 8 °C..10 °C
ветер 1 – 3 м/c северо-западный

Малооблачно 28 мая в четверг
Утром 15 °C..17 °C
ветер 1 – 3 м/c северный

Облачно 28 мая в четверг
Днем 17 °C..19 °C
ветер 3 – 5 м/c северный

Погода в других городах

Курсы валют

/ /
USD
63,036 +0,103  63,139
EUR
69,415 +0,183  69,598
UAH
25,257 -0,028  25,230
CZK
27,502 +0,073  27,575
AZN
37,156 +0,061  37,217
GBP
81,833 +1,131  82,964
AMD
13,174 +0,022  13,195
KZT
16,609 +0,045  16,654
KGS
90,210 +0,147  90,356
CNY
90,873 +0,148  91,021
MDL
36,041 +0,162  36,203
XDR
86,676 +0,197  86,873
JPY
57,903 +0,009  57,912
БВК
79,476 +0,177  79,653
→ Информер курса валют

Поздравления на телефон


 

Рейтинг@Mail.ru