Сегодня: MSK: Курсы: 63.95 руб (-0.06)71.13 руб (+0.23) Нефть: Погода: Малооблачно Ночью в Москве: 10 °C..12 °C Виджет В избранное PDA @ - Почта

Наш сайт NewsRbc.ru заблокировали на территории РФ. Новый сайт NewsRk.ru.

Пассажиры выбирают «Сапсан» за скорость, а не за качество сервиса

Пассажиры выбирают «Сапсан» за скорость, а не за качество сервисаПресс-служба «РЖД» заявила о повышении спроса на поездки в «Сапсанах» по сравнению с прошлым годом. Тем временем пассажиры продолжают писать негативные отзывы о сервисе во время поездок

С января по сентябрь 2019 года пассажиропоток «Сапсанов» увеличился на 3,9% по сравнению с тем же периодом в прошлом году. Об этом в начале октября рассказали в пресс-службе ОАО «РЖД». Представители компании уточнили, что с момента начала эксплуатации «Сапсанов» билеты на поезд приобрели 37,8 млн человек. Также было отмечено, что с каждым годом наблюдается значительный прирост желающих совершить поездку по направлениям Москва-Петербург и Москва-Нижний Новгород.

Эксперты уверены, что положительная динамика связана, прежде всего, с желанием горожан быстро доехать из пункта А в пункт Б, а вовсе не с совершенством сервиса или комфортабельностью «Сапсанов». Отзывы пассажиров в Сети красноречиво указывают на проблемы, которые руководство «РЖД» упорно старается не замечать. Речь идет о чистоте в скоростных поездах, отсутствии достаточного количества розеток для подзарядки гаджетов, неудобных креслах и, конечно, о качестве бортового питания.

«Ездила я по разным направлениям, как на экономе, так и в бизнес-классе. В экономе попадались грязные туалеты, что не очень приятно. В бизнес-классе плохо кормят, порции маленькие и неаппетитные. Пока впечатления о «Ласточке» неоднозначные», – написала одна из пассажирок на популярном сайте. На другой площадке путешественница Альбина пожаловалась на неприемлемую подачу еды.«Принесли мне салат с соусом в картоне, жаркое с отслоившейся от картона фольгой и с подливой. Им вообще все равно в каком виде принесут блюда. Внешний вид еды подпортил впечатление», – резюмировала девушка.

Часть пассажиров советует брать провиант в поездку из дома: это вкуснее, безопаснее и гораздо дешевле. «Единственное, что еду я теперь беру с собой – бутерброды и термос. В Сапсане очень маленькие порции, а цены кусаются», – заявила москвичка Влада Медведева. Ее слова подтвердил Константин Троицкий: «Еду заказывал, но порции ни о чем. Наесться ими невозможно, да и невкусно. Скорость поезда это главный плюс, доехали быстро. В остальном хотелось бы, чтобы улучшили сервис».

Ответственность за качество питания в «Сапсанах», а кроме того, в «Ласточках» и «Стиржах» лежит на компании «ЕСП-Сервис». Фирма подконтрольна крупному холдингу «RBE», руководителем которой является самарский предприниматель Андрей Шокин. Несмотря на проблемы в бизнесе, долги перед налоговыми службами и поставщиками, а также негатив со стороны пассажиров, качественных изменений не происходит. Более того, пока люди жалуются на дороговизну, маленькие порции, несвежие ингредиенты и вкус блюд, холдинг надеется монополизировать весь рынок железнодорожного питания.

← Предыдущая новостьСледующая новость →

  • Комментарии (0)
avatar

Введите ссылку

Введите текст ссылки

Введите ссылку

Введите ссылку (youtube.com)

Войдите через социальную сеть
или анонимно
Создавать опрос могут только зарегистрированные пользователи.

Идёт загрузка...

Никто ещё не оставил комментариев, станьте первым.

Система Orphus Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Выделите любой фрагмент прямо в тексте статьи и нажмите Ctrl+Insert
или скопируйте готовый код:

Мы весьма признательны всем, кто использует наши тексты в блогах и форумах.
Пожалуйста, уважайте труд журналистов: не перепечатывайте в блогах статьи целиком (они всегда доступны по этому адресу), не забывайте ставить ссылки на полный текст на нашем сайте.
Раздел: Общество

Пассажиры выбирают «Сапсан» за скорость, а не за качество сервиса


Опубликовано: 2019-10-08 14:37:06

Пресс-служба «РЖД» заявила о повышении спроса на поездки в «Сапсанах» по сравнению с прошлым годом. Тем временем пассажиры продолжают писать негативные... Подробнее »


Работа. Резюме / Вакансии

Охранник без лицензии
Резюме: Москва
з/п не указана
21 Октября 2019
Оператор Электроно-вычислительных и вычислительных машин
Резюме: Омск
з/п не указана
21 Октября 2019
Учитель начальных классов
Резюме: Тамбов
з/п не указана
21 Октября 2019
Учитель
Резюме: Ижевск
з/п не указана
21 Октября 2019
Помощник капитана, помощник механика, вахтенный матрос, рулевой-моторист
Резюме: Владивосток
от 30000
20 Октября 2019

Новости по теме: - Общество

18.10.2019- комм
Минздрав России подготовил памятку по получению психотропных препаратов противоэпилептического...

Елена Самтынова   miflippo / Depositphotos.com На официальном сайте...
18.10.2019- комм
КОСГУ и проводки при безвозмездных передачах: правила, исключения, нюансы

joruba75 / Depositphotos.com Без преувеличения можно сказать, что с операциями по безвозмездной передаче или получению...
18.10.2019- комм
Декларацию по форме 3-НДФЛ за 2019 год нужно подавать по новой форме

Екатерина Уцына Rawpixel / Depositphotos.com ФНС России подготовил...
18.10.2019- комм
Планируется исключить дублирующий надзор за юрлицами и ИП, осуществляющими техобслуживание...

Наталья Ключевская IgorVetushko / Depositphotos.com МВД России приступило...
18.10.2019- комм
Планирует ли Минтруд России отмену пособий по уходу за ребенком для работаю...

b50 SimpleFoto / Depositphotos.com Еще в конце прошлого месяца Минтруд России опубликовал свой...
18.10.2019- комм
Предлагается изменить правила применения нулевой ставки по налогу на прибыль...

Екатерина Уцына artenot / Depositphotos.com В Госдуму внесен законопроект,...
18.10.2019- комм
С 26 октября вводятся типовые контракты в сфере культуры

len_pri / Depositphotos.com Регистрацию в Минюсте России прошел приказ Минкультуры России от 10 июля 2019 №...

|
 

Получить Виджет "Топ новости" Обновить

Автомобили с пробегом

ГАЗ - ГАЗель ГАЗ - ГАЗель

2006 г.вып, 2400 см3, 150л.с.

150 000 км

цена: 280 000 руб

ВАЗ (LADA) - 2112 ВАЗ (LADA) - 2112

2006 г.вып, 1600 см3, 90л.с.

20 000 км

цена: 94 000 руб

Volkswagen - Passat Volkswagen - Passat

2005 г.вып, 2000 см3, 140л.с.

300 000 км

цена: 440 000 руб

Subaru - Forester Subaru - Forester

2008 г.вып, 2500 см3, 230л.с.

139 001 км

цена: 630 000 руб

Mitsubishi - Lancer Mitsubishi - Lancer

2007 г.вып, 1500 см3, 109л.с.

79 000 км

цена: 385 000 руб

Погода в Москве - сегодня


Москва
Малооблачно 21 октября в понедельник
Ночью 10 °C..12 °C
ветер 2 – 4 м/c южный

Ясно 21 октября в понедельник
Утром 11 °C..13 °C
ветер 5 – 7 м/c южный

Пасмурно 21 октября в понедельник
Днем 16 °C..18 °C
ветер 4 – 6 м/c юго-западный

Дождь 21 октября в понедельник
Вечером 11 °C..13 °C
ветер 1 – 3 м/c северо-западный

Киев
Ясно 21 октября в понедельник
Ночью 10 °C..12 °C
ветер 1 – 3 м/c южный

Ясно 21 октября в понедельник
Утром 10 °C..12 °C
ветер 2 – 4 м/c южный

Ясно 21 октября в понедельник
Днем 19 °C..21 °C
ветер 2 – 4 м/c южный

Ясно 21 октября в понедельник
Вечером 13 °C..15 °C
ветер 2 – 4 м/c южный

Минск
Ясно 21 октября в понедельник
Ночью 10 °C..12 °C
ветер 2 – 4 м/c южный

Ясно 21 октября в понедельник
Утром 9 °C..11 °C
ветер 2 – 4 м/c южный

Ясно 21 октября в понедельник
Днем 17 °C..19 °C
ветер 2 – 4 м/c юго-западный

Ясно 21 октября в понедельник
Вечером 9 °C..11 °C
ветер 1 – 3 м/c юго-западный

Погода в других городах

Курсы валют

15/10 16/10
USD
64,365 -0,110  64,255
EUR
70,931 -0,083  70,847
UAH
26,112 -0,243  25,869
CZK
27,490 -0,057  27,434
AZN
37,940 -0,065  37,875
GBP
80,959 +0,382  81,340
AMD
13,502 -0,046  13,457
KZT
16,519 -0,021  16,498
KGS
92,002 -0,154  91,848
CNY
91,082 -0,305  90,777
MDL
36,749 +0,032  36,780
XDR
88,216 -0,151  88,064
JPY
59,463 -0,179  59,284
БВК
81,214 -0,135  81,079
→ Информер курса валют

Поздравления на телефон


 

Рейтинг@Mail.ru